Förlängd ångerrätt fram till 15 januari, för alla köp mellan 1 - 24 december!
Förlängd ångerrätt fram till 15 januari,
för alla köp mellan 1 - 24 december!

Frakt & Returer

Frakt

Vad kostar frakten?

Vi har ett fast baspris på 59kr. Överskrider paketvikten 20kg så delas ordern upp i fler paket om möjligt, då tillkommer en extra fraktavgift på 59kr per paket.

Gratis Frakt!?

Du kan få gratis basfrakt om du handlar produkter för 700kr eller mer. Detta gäller då bara basfrakten och kommer inte appliceras på tillkommande extra paketfrakt.

Vad är det för leveranstid?

Leveranstiden baseras på kampanjernas slutdatum. Ni ser det uppskattade leveransdatumet i kassan, på orderbekräftelsen och på eran order som ni kan se under tidigare ordrar.

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?

Om ett paket inte hämtas ut inom 14 dagar från att det har anlänt på hämtningsplatsen så skickas det i regel tillbaka till SPORTLALA. Om detta beror på att du som kund har valt att inte hämta ut paketet så tillkommer en avgift på 150 SEK. Därför är det väldigt viktigt att du har angivit rätt telefonnummer och adressuppgifter så att paketet inte skickas tillbaka på grund av detta.

Kommer varan till min brevlåda eller måste jag hämta ut den?

Varor som är tillräckligt små för att skickas som brev kommer till ditt brevinkast. Varor som är större skickas som paket till närmsta postutlämningsställe. Du blir då aviserad via SMS när ditt paket finns att hämta ut. Har du inte hämtat ut din försändelse efter 7 dagar skickar posten en brevavisering till din angivna leveransadress.

Jag fick ett meddelande om att min beställning finns klar att hämtas, men kan dessvärre inte hämta ut det i tid. Går det att förlänga liggtiden på ett paket?

Det går bra! Kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare. Observera att vi debiterar en avgift på 150kr per försändelse. Detta på grund av administrativa kostnader från logistikfirman.

Vad gör jag om en vara är felaktig, defekt eller saknas när jag packat upp min försändelse?

Åberopande av ångerrätt och reklamationer beskrivs under Köpvillkor.
Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa rekommendationer från den svenska organisationen för reklamationer inom handel, Allmänna Reklamationsnämnden.

Ångerrätt och reklamationer

Åberopande av ångerrätt och reklamationer beskrivs under Köpvillkor..

Cookies

Vi värnar om din integritet, därför har du möjlighet att påverka hur vi hanterar cookies åt dig när du besöker Sportlala. Vi använder cookies för funktionalitet, statistik, marknadsföring samt för att förbättra din användarupplevelse. Läs mer